Iherb и IsraelPost. Очень нужна ПОМОЩЬ и просто Сочувствие!
iherbfans — 18.06.2012О-о-ой! Помню красивые фотографии с отчетами от получивших долгожданную посылку: забрали каробочку с почты, распаковали, пофоткали, радость и удовлетворение испытали. Вот и я сегодня пофоткала...
Дело было так: мой муж забрал с почты посылку, звонит мне и говорит: «Тут лажа полная. Вытекло какое-то мыло и всё размокло». Я не унываю, думаю: читала, что такое бывает, вытекает. Ладно, переживём. Но когда я увидела, что это за «посылочка» обалдела (воспитане не позволяет написать истенное название, того, что я испытала. Уверена, вы меня поняли).Теперь по порятку: мы уже тут обсуждали, что все кто живёт в
Израиле, кроме меня, получают посылки с iherb за 7-10 дней.
Сегодня 18 июня извещение лежало в почтовом ящике, спустя больше
трёх недель со времени заказа. Гляжу на нем написано, что
посылка получена 7.06 потом поверх этого числа написано тёмным
фломастером 10.06. Ладно, подумала я, будем разбираться. Но тут мой
муж принёс вот это:
и вот
и такое было:
и даже такое
Ну, теперь вы меня понимаете?!
Коробки от посылки не было. Были остатки от недоразложившегося картона и мой заказ (если так можно выразиться) «аккуратненько» сложенные в пакет israelpost.
Все жидкости вытекли из бутылок.
Коробка с детской пастой Earth's Best, Toothpaste, Strawberry and
Banana, 1.6 oz тоже распалась. Тюбик не был запаян
фольгой, как это обычно бывает (так же должно быть у данной
модели?).
Теперь вопрос: почему они вытекли? Ответ однозначный – мою посылку
открывали, шмонали, раскрутили все бутыльки, не докрутив их обратно
сунули обратно в пакетики, «аккуратно» закрыли замочки пакетиков и
покидали всё это удовольствие не известно куда. Шимер Kiss My Face, Sheer Organic Shimmer, Ruby просто
пропал. И не было бумаги с наименованиями товаров данного заказа,
как это обычно бывает. Что делать? Каму жаловаться? Куда
писать?