рейтинг блогов

Хамское отношение к клиентам Lamborghini

топ 100 блогов nemihail21.02.2019 Уже несколько блогеров пожаловались на скотское отношение к клиентам в автосалоне Ламборгини. Сразу после выхода из СИЗО видео блогер Китуашвили Эрик Давидович решил посмотреться к новой машине и не оценил холодный прием менеджеров автосалона легендарной марки.

Хамское отношение к клиентам Lamborghini


Следом за ним в салон за новым Урусом заявился другой популярный блогер Дмитрий Портнягин, который тоже обратил внимание на полное отсутствие клиентоориентированности. Дмитрия шантажировали тем, что если он в течении трех дней не внесет плату, машину выставят в свободную продажу.

Хамское отношение к клиентам Lamborghini

Оба блогера отбомбили на эту тему, а я вспомнил свой случай, когда меня заставили платить за тест-драйв в автосалоне Порше и что характерно, за деньги мне могли предоставить только автомобиль прошлого модельного ряда.

Хамское отношение к клиентам Lamborghini

Тогда я тоже отбомбил на эту тему, но только сейчас понимаю почему в автосалонах такое поведение.

Первое это высокий спрос, за машинами, стоимость которых от 20 млн рублей, выстроилась очередь из желающих. А очередь всегда рождает хамское отношение к покупателю, вспомните, что творилось в магазинах в конце 80-х.

Второе это чопорный европейский сервис. Солидность и в каких-то местах даже надменность продавца это попытка быть на одном уровне с покупателем. Чтобы в общении не чувствовалась огромная социальная пропасть между клиентом и менеджером. Часто продавец зеркалит клиента, чтобы быть с ним на одном уровне. Так что в таких автосалонах клиенты общаются в менеджером как с зеркалом. Допускаю, что наши продавцы немного перегибают эту палку, но в целом чтут европейский подход.

Это вам не автосалон КИА, где каждого покупателя вылизывают и одаривают всевозможными подарками и дополнительным сервисом.

По этому же принципу психологи советуют строить отношения: к королеве относится как с служанке, а к служанке, как к королеве.

Ну и всегда работает правило голоса кошельком.

А какой сервис больше нравится вам, где вас облизывают или разговаривают с вами на одном уровне?


Следить за развитием событий можно в:
Яндекс Дзен / Живой журнал / Фейсбук / Твиттер / ВК / ОК / Инстаграм / Ютюб / Телеграм-канал


Хамское отношение к клиентам Lamborghini



Рассказать друзьям или разместить в своём блоге:

Оставить комментарий



вольдемар 22.02.2019 19:13

https://bit.ly/2XeDSF7
Автоматический заработок от 90.000 рублей в месяц
Гарантия возврата денег.
Посты по теме:
Acura NSX против Lamborghini Huracan: дрэг-гонка | Журнал Популярная Механика  Популярная Механика

В ролике на YouTube-канале DragTimes показана дрэг-гонка с участием Acura NSX и Lamborghini Huracan LP610-4.

Точная копия Lamborghini была создана на базе ВАЗ-2108  Рамблер/авто

По мнению большей части автолюбителей, для того, чтобы стать обладателем автомобиля Lamborghini, следует быть владельцем огромной ...

Первый гибридный Lamborghini представят во Франкфурте  Autonews.ru

Первый серийный спорткар Lamborghini с гибридной силовой установкой представят на автосалоне во Франкфурте в сентябре 2019 г., сообщает ...

Архив записей в блогах:
Виктория Сорочински родилась на Украине в 1979 г. Когда ей было 11, ее семья переехала в Израиль, а в 1996 Виктория иммигрировала в Монреаль (Канада). Спустя годы она вернулась на родину своей прабабушки, чтобы заснять, как исчезают украинские деревни. Я родилась на Украине, моя пр ...
Гуляешь так по центру Москвы вечером, а на площади Революции итальянцы отжигают. Неподалеку ансамбль шотландских волынщиков. Не собиралась в этом году на фестиваль Спасская башня, но такое событие невозможно проигнорировать. Она меня настигла :) Заодно посмотрела вечерний вариант ...
Сдается мне, что скоро в нашем мире произойдут глобальные перемены, которые, в той или иной мере, коснутся каждого из нас… В общем-то, все логично, как говорится « мавр сделал свое дело, мавр может уходить ». Кто не знает, эта цитата из произведения Шиллера, и сказал эту фразу герой, став ...
Пятница, время расслабиться...и получать удовольствие от наступающей субботы. Так то оно так, и даже хотела уже вас поразвлечь и приготовила пятничную ...
Меня всегда удивляли девушки с претензией на абсолютную власть в отношениях. Такие часто думают: "Ну у меня же сиськи и упругая задница вместо короны и скипетра, этого что – мало?!" Еще ладно, когда девочкам лет 15, но если так размышляют дамочки в 25-30 и даже 35 лет... Иногда е ...