рейтинг блогов

Хамское отношение к клиентам Lamborghini

топ 100 блогов nemihail21.02.2019 Уже несколько блогеров пожаловались на скотское отношение к клиентам в автосалоне Ламборгини. Сразу после выхода из СИЗО видео блогер Китуашвили Эрик Давидович решил посмотреться к новой машине и не оценил холодный прием менеджеров автосалона легендарной марки.

Хамское отношение к клиентам Lamborghini


Следом за ним в салон за новым Урусом заявился другой популярный блогер Дмитрий Портнягин, который тоже обратил внимание на полное отсутствие клиентоориентированности. Дмитрия шантажировали тем, что если он в течении трех дней не внесет плату, машину выставят в свободную продажу.

Хамское отношение к клиентам Lamborghini

Оба блогера отбомбили на эту тему, а я вспомнил свой случай, когда меня заставили платить за тест-драйв в автосалоне Порше и что характерно, за деньги мне могли предоставить только автомобиль прошлого модельного ряда.

Хамское отношение к клиентам Lamborghini

Тогда я тоже отбомбил на эту тему, но только сейчас понимаю почему в автосалонах такое поведение.

Первое это высокий спрос, за машинами, стоимость которых от 20 млн рублей, выстроилась очередь из желающих. А очередь всегда рождает хамское отношение к покупателю, вспомните, что творилось в магазинах в конце 80-х.

Второе это чопорный европейский сервис. Солидность и в каких-то местах даже надменность продавца это попытка быть на одном уровне с покупателем. Чтобы в общении не чувствовалась огромная социальная пропасть между клиентом и менеджером. Часто продавец зеркалит клиента, чтобы быть с ним на одном уровне. Так что в таких автосалонах клиенты общаются в менеджером как с зеркалом. Допускаю, что наши продавцы немного перегибают эту палку, но в целом чтут европейский подход.

Это вам не автосалон КИА, где каждого покупателя вылизывают и одаривают всевозможными подарками и дополнительным сервисом.

По этому же принципу психологи советуют строить отношения: к королеве относится как с служанке, а к служанке, как к королеве.

Ну и всегда работает правило голоса кошельком.

А какой сервис больше нравится вам, где вас облизывают или разговаривают с вами на одном уровне?


Следить за развитием событий можно в:
Яндекс Дзен / Живой журнал / Фейсбук / Твиттер / ВК / ОК / Инстаграм / Ютюб / Телеграм-канал


Хамское отношение к клиентам Lamborghini



Рассказать друзьям или разместить в своём блоге:

Оставить комментарий



вольдемар 22.02.2019 19:13

https://bit.ly/2XeDSF7
Автоматический заработок от 90.000 рублей в месяц
Гарантия возврата денег.
Посты по теме:
Acura NSX против Lamborghini Huracan: дрэг-гонка | Журнал Популярная Механика  Популярная Механика

В ролике на YouTube-канале DragTimes показана дрэг-гонка с участием Acura NSX и Lamborghini Huracan LP610-4.

Точная копия Lamborghini была создана на базе ВАЗ-2108  Рамблер/авто

По мнению большей части автолюбителей, для того, чтобы стать обладателем автомобиля Lamborghini, следует быть владельцем огромной ...

Первый гибридный Lamborghini представят во Франкфурте  Autonews.ru

Первый серийный спорткар Lamborghini с гибридной силовой установкой представят на автосалоне во Франкфурте в сентябре 2019 г., сообщает ...

Архив записей в блогах:
Не привязано к какому-то конкретному случаю. Просто навеяло сразу несколькими постами в ленте. Видимо, накипело у дам. Как тут не задать. Вопрос. Пятничный, в каком-то смысле, ибо в этот день количество беседующих за чашкой чая и прочих напитков зашкаливает. Мужчины, а в каких случаях вы ...
Здраво. Предлагаю распространить ...
Уважаемый Дон Мигель, купившись на версию УНИАН, высказал крайне скептическое мнение. Уважаемого Дона Мигеля тотчас поправили френды из Винницы. Итак, УНИАН гонит дезу. А было вот как (дано в сокращении, самый сок): Винницкие ультрас, - туш примерно 25, в маска, - решили ...
★ ★★☻СакурА аka Лав… 1-вого человека, который прокомментирует это я возьму фамилию в никнейм на неделю! 2-ому человеку буду писать "Я ЛЮБЛЮ ТЕБЯ" на странице .. 3-тьему отвечу на любые вопросы ... с 4-тым я сфоткаюсь и поставлю на аву! с 5-ым отвечу ...
светлого дня. ...