Доверять ли интернет-магазинам?
Павел Петренко — 05.07.2013На сегодняшний день кухня является ключевым центром нашего дома
Совсем недавно при переезде в новый дом я столкнулся с такой проблемой, как заказ гарнитуры. Я очень долго искал подходящую мебель под мой интерьер дома и кухни и столкнулся с некоторыми проблемами. Я долго искал по магазинам и в интернете и впоследствии я нашел подходящую фирму. Я позвонил по телефону, мало того что мне мне долго не отвечали, я нашел сайт и отправил им заявку, мое сообщение проигнорировали. Вскоре я дозвонился по телефону и наконец-то заказал то, что хотел. Мне везли ее около месяца, хотя обещали около 2-х недель, и таки наконец-то привезли. Половина мебели была не та, которую я заказывал по каталогу, единственное, что мне понравилось и дошло в нормальном виде это две столешницы из искусственного камня!!!
Я пожаловался в эту фирму, которая допустила такую ошибку, но менеджер наотрез отказался мне помогать.И отправил меня к директору. После долгих переговоров он извинился и сказал, что вернет деньги и возместит моральный ущерб.
Вы не поверите!! Они действительно все вернули и возместили!
Правда было потрачено много нервов и сил и соответственно денег, но это единственное, что стоило того.
А у вас похожие ситуации были?
|
</> |