рейтинг блогов

Деградация «Мегафона» или почему опасно менять оператора

топ 100 блогов fritzmorgen29.08.2018 Деградация «Мегафона» или почему опасно менять оператора

Не так давно я сменил оператора с «Теле2» на «Мегафон» — с сохранением номера, разумеется. Написал заявление, перевёлся, насладился тарифом на безлимитные звонки по России, которого у «Теле2» не было. Начал тратить 1200 рублей в месяц вместо прежних 3 тысяч.

Какое-то время всё было нормально, однако в начале августа дела пошли вразнос. У «Мегафона» начались технические проблемы по всем фронтам, и смс от некоторых банков перестали до меня доходить. Техподдержка банков говорила, что проблема в том, что мой номер когда-то был выпущен другим оператором, из-за чего «Мегафон» не может его нормально обработать. Я склонен этому доверять, так как технические службы «Мегафона» явно пребывают сейчас в состоянии разрухи.

Для понимания глубины катастрофы: на мобильнике чат с техподдержкой «Мегафона», просто не заработал, выдав ошибку «function_not_available: Операция недоступна для вашего номера». На стационарном компьютере чат выдал уже другую ошибку — предложил мне подождать ответа оператора, а минут через 10-15 перегрузил страницу.

Попытка дозвониться голосом также не возымела эффекта: прождав 25 минут, я попал на оператора, который проблему с запуском чата просто не понял, а на проблему с отсутствующими смс отреагировал предложением почистить папку «Входящие», как будто мы с ним находились не в 2018, а в 1998 году.

Техподдержка банков сообщила мне, что их смс доходят непосредственно до «Мегафона», а дальше «Мегафон» по какому-то одному ему понятному алгоритму часть смс заворачивает обратно. Возможно, это связано с моим отказом от рекламы, или, как можно предположить из ошибки в приложении, проблема заключается в том, что «Мегафон» считает иногда мой номер принадлежащим чужой сети. В любом случае, в условиях, когда специалисты «Мегафона» отказываются даже разговаривать с клиентом, решить проблему не представляется возможным.

Из всего этого следует достаточно неприятный вывод — если вы хотите использовать авторизацию по телефону для банковских карточек и почтовых ящиков, то оператора лучше не менять, даже если вы им по каким-то причинам недовольны.

Лично я думаю сейчас вернуться обратно к Теле2. Они, конечно, невероятно жадны до денег, однако я более-менее знаком со всеми их фокусами, и даже знаю теперь, что у них есть бизнес-тарифы, которые скрываются от обычных пользователей, но которые с запасом покроют все мои потребности.

Вторым вариантом было бы оформление ещё одной сим-карты, специально для авторизации в разных местах. Это несколько заморочно, конечно, но это в любом случае проще, чем ездить ежедневно по банкам, сидеть там в очереди, а потом ещё и платить по 400 рублей за каждую бумажную платёжку.

Оставить комментарий



Посты по теме:
This RSS feed URL is deprecated, please update. New URLs can be found in the footers at https://news.google.com/news

Lenta

«МегаФон» поплатился за Ждуна
Lenta
Арбитражный суд Москвы взыскал с компании «МегаФон» 8,6 миллиона рублей за незаконное использование бренда «Ждун». Истцом выступала CD Land, частично владеющая правами на образ, сообщает РАПСИ. Правообладатель просил взыскать с ответчика 10 миллионов рублей, ...
Цифра дня: Сколько заплатит МегаФон за нарушение авторских прав на Ждуна?Ferra
«Мегафон» заплатит автору Ждуна 8,6 миллиона рублей за нарушение авторских правТелеканал "Звезда"
Игрушка за 8 млн рублей. Ждун наказал «Мегафон» на кругленькую суммуТелеканал 360
Новая газета -Телеканал ДОЖДЬ -Sostav.ru -РАПСИ
Все похожие статьи: 79 »

БИЗНЕС Online

«МегаФон» запускает быстрый безлимитный интернет
БИЗНЕС Online
Напомним, что, по данным Speedtest компании Ookla, у „МегаФона“ один из самых высоких показателей. Было проанализировано более 7,9 миллиона замеров, которые делали обычные пользователи во всех сетях операторов, и „МегаФон“ показал высокие скорости», — комментирует ...
«МегаФон» запускает самый быстрый безлимитный интернетУлпресса (пресс-релиз) (Блог)
«МегаФон» запускает безлимитный интернет в Волгоградской областиНовости Волгограда v1.ru
«Мегафон» вернул опцию с безлимитным интернетом на тарифах «Включайся!»Афиша Daily
Ведомости -Ведомости -rb.ru
Все похожие статьи: 128 »
Архив записей в блогах:
Я - маньяк. Ну, что вы смеетесь? Вот я опять купила четыре чашки.  Как говорит Жирик "Абисьняю!" Мне не все равно с каких чашек пить чай или кофе. Причем кофейная чашка это не та, что чайная. Если бы я посчитала все чашки в моем доме и рассказала бы об ...
Когда?!!! Когда закончится эта парилка?!!!Я как будто в сауне. Всего-навсего съездил по делам на пару часов, да закупил четыре сумки продуктов на обратном пути. И в результате - та самая сауна. Люди, хорошо переносящие жару, даже не вызывают ...
Газовые котлы отопления - страшно популярны в последние годы, их используют в домах, на дачах и квартирах. Они обеспечивают крайне экономичный обогрев помещений (оплата выходит примерно в 2 раза меньше, чем в коммунальных сетях). Имеют идеальный ...
ФСБ России только что сообщила, что А321 был уничтожен в результате теракта . На борту взорвалась бомба мощностью в полтора килограмма в тротиловом эквиваленте. Каковы были мотивы почти трехнедельной паузы - это, конечно, вопрос, но по крайней мере, хотя бы ясность теперь есть. Вопрос - ...
у меня к вам два ОЧЕНЬ важных вопроса, точнее 1 вопрос и 1 просьба. Сначала просьба. Назовите мне, пожалуйста, один (ну или не один) фильм, который вам кажется очень-очень смешным, на котором вы прям смеялись до слез? Лучше из американских или ...
  • beoseosnuna : RT @0dmin4eg: @Novikh87 @OlegBeksh @meduzaproject Поддерживаю, у всех более-менее одинаково. Мегафон последнее время то и дело подключает «…

  • AKKet_com : Сотовый оператор «МегаФон» запустил безлимитный мобильный интернет для всех https://t.co/pr5eVp7zaH https://t.co/qfyZMu0UtF

  • andreitoritsyn : @megafonru пока вы отвечаете,уже 3 других оператора ответили с чем могло это произойти,хотя сим-карта мегафон