Aliexpress прислали труп и отклонили диспут
ru_sku — 13.05.2014 Заказал прибор за 16 баксов у шарашкиной конторы Online Store 732676: http://www.aliexpress.com/snapshot/6043617485.html. Ещё до покупки насторожило, что они не могут ответить ни на один технический вопрос, но я, к сожалению, тогда не обратил на это внимания.Прибор прислали абсолютно дохлый. Просто не включается и всё.
Причём обещали прислать почтой Гонг-конга, а выслали почтой Китая.
При переписке с конторой они начали меня обвинять, что я прикидываюсь другим человеком:
Alexey Nadezhin
Fri Apr 11 00:52:30 PDT 2014
I received the parcel. Device broken and dont work!
wang wang
Fri Apr 11 06:39:07 PDT 2014
Hello sir,don't worry ,could you tell me what is wrong with it ? brokened on the body ? ,or it looks good ,but not work ? could you give some more detail ,and then i will resend you to write a reason to my leader ,tks for your cooperation .
Alexey Nadezhin
Fri Apr 11 07:46:20 PDT 2014
It looks good, but not work. I can make photo.
Picture: http://nadezhin.ru/lj/pic14a/bad_device.jpg
wang wang
Sat Apr 12 17:31:59 PDT 2014
Hello sir ,thank you for your message ,i will report it to our leader on monday ,and will then arrange a resending
wang wang
Thu Apr 17 08:14:50 PDT 2014
Hello ,sir ,what is wrong with it ? we checked here ,the item will be checked before send ,your there not work ?
Alexey Nadezhin
Thu Apr 17 09:24:38 PDT 2014
The device not turns on and not work.
wang wang
Fri Apr 18 18:05:32 PDT 2014
you are a same person that name andrey kravets ,right ? bought same item
Alexey Nadezhin
Fri Apr 18 22:17:38 PDT 2014
No. My name Alexey Nadezhin and i never use other names.
После этого я открыл диспут, они его отклонили. Я нажал escalate. Диспут провисел почти месяц, никаких вопросов не задавали и сегодня его отклонила уже администрация.
Requests Detail: the buyer already received the item ,also not work ? i doublt it is the same person that name andrey kravets ,another order number 61392785152518 ,pls check it .don't deceive me
Ну и что с этим теперь делать? Похоже, на Али даже никакой формы обратной связи нет и повторно диспут открыть нельзя.
|
</> |