Абсолют страхование для путешественников - оТказание помощи за рубежом

ismilady — 27.04.2018 Почти в каждом посте про Шарм я говорю о том, как важно приобрести медицинскую страховку, отправляясь в чужую страну. Этот пост должен был быть всего лишь инструкцией как пользоваться страховкой, и репортажем как все происходит, но теперь получив негативный опыт расскажу в какой компании брать страховку не стоит.

Советуя другим покупать страховки я не лукавлю, я действительно считаю это важно, собираясь привезти маму в Шарм заблаговременно до вылета приобрели ей мед. страховку на весь предполагаемый срок пребывания, и были уверены что в случае чего у нас есть гарантия, что маме окажут мед.помощь.

Самым важным пунктом при выборе компании было: сервисное, а не компенсационное обслуживание, сервисное - означает когда в страховке есть телефон, и в случае наступления страхового случая ты должен позвонить и компания организует непосредственно медпомощь, то есть сам клиент не платит.
Это очень удобно, так как не всегда есть возможность у клиента оплачивать лечение(иногда дорогущее) самостоятельно, а потом бегать, собирать чеки и догонять свои деньги.

Еще один пункт: было важно отсутствие у страховой компании франшизы, чтобы не попадать на бабки каждый раз, когда нужна помощь.

Не скрою при покупке была важен и такой фактор как бюджетность: потому что мама пенсионер. После 60 лет стоимость страховки возрастает в два раза, что даже как то несправедливо, ведь можно и в полтос быть развалиной и в 65 бодрячком, дискриминация однако.


Но мы не тупо искали самый дешевый вариант, а именно чтобы было соответствие ВСЕМ нашим требованиям.

Лучшее предложение для людей маминого возраста, удовлетворяющее нашим запросам, было у компании Абсолют страхование.
В итоге страховая премия(стоимость страховки) вышла маме в 125 долларов.


Лучше всего конечно купить страховку и вообще ей не воспользоваться, но тут мама ввязалась в эпопею помощи животинке попавшей в беду, и получила раны от кошки.
Сначала мы хотели обойтись своими силами. Я обработала раны антисептиком-Бетадином, как раз пригодился, Джессике покупали.
Прививку от бешенства мама не хотела, кошка - мать Джесси хоть и уличная, но она напала не без причины, и она все время под наблюдением, хорошо ест.
Зачем обращаться при таком раскладе?

Но когда на следующий день мама стала делать перевязку, опять из венки поврежденной хлынула кровь, края раны расходились. И тогда мы решили что все таки надо показать рану доктору, может там шов стоит наложить.
При страховании правила такие, что самостоятельно обращаться к доктору нельзя, все надо делать через них



Я отыскала страховку, оказалось телефоны у них московские особо не назвонишься, но есть возможность связаться по Ватсапу и Вайберу.


Написала страховой компании в ватсап, обратите внимания на время моего обращения, это 12 часов дня:





Следим за временем, только через час были выяснены все подробности, и нам пообещали что приедут и отвезут в клинику.




Я распечатала полис и мухой вылетела, чтобы сопровождать маму. И вот сидим мы такие одетые приготовленные, а машины все нет и нет, я не выдержала спрашиваю когда же.


Все как и я думала, предложили вакцину от бешенства, но мама то вакцины не хотела изначально.
И еще маму испугало то, что машина госпиталя придет прямо в компаунд, судя по тому что просили точный адрес, и она представила как на воротах компаунда машина госпиталя объясняет охране, что они приехали к женщине которую подрали кошки. Что сделает администрация? Правильно, потравит Джесси и ее семью. Кошек надо было спасать!
Давай скажем что это Джесси сделала, а она ведь под наблюдением(как и ее мать в общем то) предложила мама, я согласилась, хотя считаю что вакцинация после укусов нужна по умолчанию, если животное не вакцинировано, это стандарт.

Я написала что у кошки были причины для нападения(это правда), она под наблюдением(это правда), может вакцинация не нужна?

Сотрудники страховой обрадовались и решили взять быка за рога


ХитрО правда, переложить ответственность на пациента, и в случае чего отморозиться, что они сами взяли ответственность, вот и переписка есть.
Таких шансов я им давать не собиралась. Маме сказала мы делаем ВСЕ по назначению врача.
И отписалась компании.



Вообще по хорошему, они хотя бы по вастапу должны были элементарно собрать анамнез. Я нигде изначально не говорила какой статус у животного дикое или домашнее и вакцинировано ли оно. А ведь это существенный момент! Если у животного есть прививка о бешенства, то тогда человеку вакцинация не нужна и вопрос снимается.
Это то с чего нужно начинать оказание помощи в подобных случаях, уточнить всю информацию. Допустим человека укусила домашняя привитая кошь, и он сидит с кровотечением хотя ему нужна просто перевязка, а страховая зачем то ищет вакцину. А может кровотечение сильное и пациент не доживет до прививки, надо срочно зашивать. Где логика господа?

И опять следите за временем почти в 7 часов я уже не выдержала ожидания.


Охрененно прождать 7 часов, чтобы потом получить вот такой ответ


Они утверждают что НЕ НАШЛИ госпиталь с вакциной, то есть человек у которого кровотечение(масштабы они не знают, но знают что порвана вена) должен САМ ездить по городу после 7 часового ожидания и искать госпиталь где есть вакцина. Это нормально?

Мы вообще грешным делом подумали, может в Шарме она кончилась, ну как это не можем найти?
Кроме того, после времени потраченного на ожидание я была намерена заставить их выполнять свои обязанности. Я честно предупредила что ославлю их бездействие на весь интернет.
Перевязку мы к тому времени сделали у русского доктора, она наложила очень хорошие препараты, но тем не менее все еще хотели показать вену врачу и поставить уколы.


И казалось бы произошел сдвиг:


Урааа и 9 часов не прошло как нам нашли госпиталь с вакцинацией!!!

Но не тут то было. К 10 часам мы туда доехали, маме посмотрели руку намазали Бетадином(йодовый раствор), дали антибиотики и обезболивающее, написали в документах что поставлена прививка, но никакой прививки не было.

И тут мы получаем опять сообщение, опять двадцать пять, то сделают, то не сделают, то нашли, то не нашли. Задрали! С момента обращения прошло 11! часов.




Мне уже было понятно что нам придется самим платить за злосчастную прививку, мама конечно принялась гундеть, зачем же я убеждала ее купить страховку если такие дела творятся.
И мне уже честно хотелось просто из принципа и прождав 11 часов заставить их все сделать. Я предлагала варианты, давила, но все бесполезно.


И я сдалась, потребовав хотя бы отвезти нас в клинику, время то 12 ночи. Как видите чтобы собрать документы на возмещение застрахованному мало того что придется побегать, собирая ОРИГИНАЛЫ, так еще и перевод документов оплатить.


Нас отвезла машина первого госпиталя и уехала. Мы поставили прививки, и оплатили их самостоятельно, прививок будет курс, расписана схема.
Домой мы тоже добирались самостоятельно почти в час ночи, автобусы уже не ходили разумеется.

Важная информация, которую мы узнали, и которой видимо не знала страховая:

Вакцина от бешенства может быть поставлена ТОЛЬКО в государственном госпитале он у нас один Пирамида.
Ни в каких других клиниках вакцин нет и быть не может, заставляя нас ждать они просто бездарно тратили наше время.
Всю необходимую помощь мы могли получить за час.

Вакцина от бешенства - это не единственный препарат который есть ТОЛЬКО в государственном госпитале. Например ТОЛЬКО у них есть препарат для растворения тромбов, монополия. И я думаю там еще много уникальных методов лечения, которые нельзя найти в других госпиталях.

С госпиталем Пирамида они НЕ РАБОТАЮТ, и не могут договорится, кроме того не знают особенностей местной медицины! значит в случаях, когда будет нужна более сложная высокотехнологичная помощь, а не банальная прививка, пациент опять будет терять время, что может стоить здоровья и даже жизни! Например при том же образовании тромба счет может идти на минуты.

Обращаться в крупный госпиталь самим, чревато тем, что без согласования страховая компания может отказаться оплачивать лечение и все нужно будет выбивать через суды.


С момента обращения в страховую прошло 12 часов! мама получила прививку и за и то за свой счет. От страховой ей просто помазали ранку йодом(через 10 часов).
Все!
По моему неплохо за 125 баксов а?


В общем страховаться или нет в шарашкиных конторах решайте сами, нами теперь сделаны выводы покупать страховку только в компаниях с ИМЕНЕМ и РЕПУТАЦИЕЙ.
А эти сегодня Абсолют страхование, завтра Доброхот страхование концов не догонишь...

Хотя все равно я стою на мнении что даже такое страхование ЛУЧШЕ чем никакое.
Почему?
Да потому что в крайнем случае все равно можно будет стрясти деньги хотя бы через суд. Главное что страховка есть, такие суды выигрываются. А вот если никакой страховки нет, то любое ЧП при котором нужна будет госпитализация или не дай Бог операция, выльется в ТАКУЮ сумму, что можно остаться без штанов.
Страхуясь даже в шарашкиных конторах много шансов, что деньги все же вернете.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив