А есть ли дружба на работе? - сказ о конфликтной неоднозначной ситуации.

malinada — 16.07.2016 Пост на рабочую тему. Точней о конфликте на работе.
Заметила, что такие сюжеты тоже пользуются повышенной популярностью, так как на сцену выходят человеческие отношения, приправленные начинкой из совести, морали и определенными внутренними поведенческими установками.

Итак, понеслась.Длинноватенько получилось, кому лень бегите сразу в конец к строчке выделенной жирным шрифтом, с которой начинается непосредственно описание ситуации:

Раз в четыре месяца у нас на работе проводится мероприятие, облеченное в форму игры, точней подводятся итоги, но на самом деле это самая натуральная детальная, тщательная и скрупулезная проверка результатов работы сотрудника за этот четырехмесячный период. Игра в том плане, что четыре месяца тебя никто не контролирует, ты работаешь полностью сам, выстраиваешь себе алгоритм, график и последовательность тех или иных действий. Так как объемы работы колоссальны, а человеку свойственно всегда что-то забывать или просто не все индивидумы, особенно израильтяне, отличаются способностью к концентрации, сосредоточенности и умению себя организовать, то в нашем офисе придумали игру-соревнование-стимуляцию, которая убивает сразу несколько зайцев - дает возможность контролировать работника, но очень ненавязчиво и без прессинга ( что важно!), помогает самому работнику отслеживать выполненный объем работы и планировать свое время, ну и самая приятная часть - стимулирует сотрудника к стремлению выполнять свою работу максимально идеально, ибо ... по итогам игры и подсчета баллов работнику выдается премия. Штрафов нет, есть только поощрения.

На самом деле я когда пришла на работу, то испугалась - какая-то игра, какой-то соревновательный дух, какие-то гонки - ведь это неминуемые рабочие конфликты и стрессы! Все оказалось намного легче, проще и добрей: просто в течение четырех месяцев ты работаешь и по мере выполнения определенного этапа в работе заполняешь табличку, которая автоматически тебе подсчитывает баллы. Таким образом и начальник видит на какой ты стадии, и еще раз повторюсь сам работник может осмотреть картину боя. Очень важно, что при этом никто тебя не подштурхивает, никто не контролирует и никаким образом в офисе не витает атмосфера слежки.

По окончанию четырех месяцев (квартала) начинается проверка. На самом деле, помимо того, что это действительно проверка трудов, следует рассматривать это еще и как возможность чему-то научиться у более опытных работников. Каждый из нас проверяет работу другого бухгалтера, составляет списки ошибок и подает начальнице. А начальница в свою очередь проверяет потом еще более детально. Понятное дело, что меня проверяет более опытный, а я проверяю более слабого ( да, уже появились слабей чем я:). Таким образом я одновременно и учусь выявлять тонкие нюансы, и заодно «выравниваю» недочеты другого и обучаю его. Точно также происходит и со мной. Например, был вопрос над которым я билась билась и не могла понять откуда корни растут. А на «игре» проверяющая увидела это и нашла корень проблемы, научила меня как предотвращать и выявлять состав преступления. Т.е. пользы много. Я бы даже сказала, что в игре этой для меня одни плюсы, потому что если ты работаешь нормально, то нечего бояться - ошибки есть абсолютно у всех и это нормально. Вопрос просто какого они уровня - на мелочь не обратят внимание, просто дадут записку с пометкой исправить, а вот если крупная лажа, тогда просто заплатят премию меньше, что послужит запоминающимся уроком. К примеру, в этот раз ( это была первая игра, в которой я участвовала) я получила премию в четверть зарплаты, но наслышана, что кто-то получил еще больше. Ну что ж....спасибо и на этом. Значит с меня сняли баллы за ошибки, список которых мне потом был передан с объяснением как их устранить.Я не расстроена ни капли, а только благодарна. В следующий раз приближусь еще на шаг к идеальной работе и получу премию в половину зарплаты:)

Все прекрасно, но есть один тонкий нюанс - вот именно в том, что работники проверяют друг друга. Вы же понимаете, что делать это можно очень по разному. Можно поверхностно пробежаться, а можно тщательно залезть в каждую дырку, пошерудить там и выудить. Ошибки находятся всегда и у всех! даже у самых преопытных бухгалтеров.

ну и вот какая ситуация приключилась с двумя нашими работницами:

две израильтянки Мейталь и Натали очень между собой дружили, прям вот вместе гуляли, ездили отдыхать, подружки навсегда. В предыдущую игру одну из них по имени Мейталь кто-то (не помню, вроде бы это даже была сама начальница) проверил по полной программе, выдал ей чуть-ли не тетрадь исписанную ошибками, что видимо немножко уязвило самолюбие работницы и сказалось на ее премии. И она во всеуслышание заявила, что в следующую игру она точно также проверит того, кого ей назначат.

Ну и как вы сами уже догадались на последней игре Мейталь дали проверять свою лучшую подружку Натали. Но в этом на сто процентов не было никакого умысла со стороны начальства. Дело в том,что мы со всеми в хороших отношениях. Нет такого, что кого-то лично я бы проверяла сильней, а кого-то слабей. Это работа! Ну и вот Мейталь отпроверила свою лучшую подружку Натали по полной программе, если честно отымела без вазелина. На многие вещи можно было не обратить внимания, но та в точности повторила метод и подход к проверке, который применила к ней ее начальница.

Итог таков: Натали не получила премию от слова ноль, что в истории существования игры (пять лет) еще не случалось. У Натали было выявлено много небольших недочетов, при том, что ее все очень любят и считают хорошим работником ( она действительно такая, просто молоденькая, несконцентрированая, и не любит тяжелые дела доводить до конца, как маленькая просто бросает на полпути, но это с возрастом пройдет) зато очень шустрая, быстрая и смышленая. Ну и вот за весь этот комплекс погрешностей - больших и малых, Натали лишилась премии с формулировкой «это сделано для того, чтобы стимулировать твой большой потенциал, а не для того, чтобы тебя задеть и обидеть». А Мейталь в свою очередь получила большую премию.

Ну собственно вот и вся история:) Девочки не просто поссорились, а о боги!!!! удалили друг дружку из Фейсбука. На работе они мирно спокойно не здороваются, больше не ходят вместе кушать, не хихикают и не перешучиваются. Но если касается трудовой деятельности, то спокойно переговариваются, правда однажды я видела, что одна с красным от распирающего изнутри возмущения лицом швырнула другой на стол какую-то папку. Но сцена была немая.

Я вообщем-то уже которую неделю осмысляю эту ситуацию. Естественно примеряю ее на себя. Во-первых, еще раз убеждаюсь, что не фиг сильно сдруживаться на работе. Либо быть достаточно зрелым и взрослым, чтобы уметь отделять котлеты от мух. На работе мы работаем, вне работы мы дружим. Это нужно проговаривать и обговаривать. Либо не нужно в это лезть вовсе. Потому, что разумеется от лучшей подружки ждешь понимание и поддержку, а в итоге получаешь подставу. Во-вторых, я не уверена, что я бы не проверила свою подругу также, как сделала эта Мейталь по отношению к молоденькой Натали. Ну... просто по стилю проверки о нас тоже составляют мнение. Умеем мы видеть, замечать, достаточно ли у нас знаний, чтобы уметь считывать бухгалтерскую информацию, видеть недочеты. Т.е. проверка - это тоже проверка:) Поэтому... я тоже довольно тщательно просматривала работу порученного мне сотрудника, залазила в дебри и пыталась что-то выискать:) , другое дело, что у меня мало опыта. Но меня то тоже просканировали по полной программе! И я даже не подумала обидеться. Ну да, меня не лишили премии, но ведь кто мешал Натали хорошо делать свою работу? А то легко свалить на проверяющего, а сам ты белый и в пальто.

Вы как считаете? Такая тщательная проверка подругой подруги это нормально?

Я считаю, что это более чем не просто нормально, но и правильно. Если бы Мейталь не указала на все эти недочеты, то это ей бы сказали «а ты че с закрытыми глазами проверяла? или реально не видишь, что вот тут и тут вопиющий балаган? Так может ты и сама ничего не знаешь и не понимаешь?». Ну и вот эти обидки это детский садик. Но этой Натали всего лишь 24 годика, она еще малышка. Которую ткнули носом в некачественно выполненную работу. Я тоже за ней замечаю серьезные ошибки, которые вытекают из безалаберности и нежелания углубляться в суть. Так что.... если мне дадут ее проверять, то теперь уж и не знаю что и делать:)

Вот такое мое мнение. Ну и было бы интересно послушать и вас.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив