- 216 – Обещал жениться – женись!

sheina_efros — 29.02.2016 В конце года как всегда возникла бурная деятельность сотовых операторов по привлечению клиентов. Сова также не была обделена их вниманием. Одна такая беседа всё не дает ей до сих пор покоя.

Всё началось с вопроса:

- А как к вам обращаться?

Сова даже растерялась слегка:

- У вас же есть мои данные.

Секунд двадцать на той стороне что-то искали, наконец, в трубке Сова услышала свое имя-отчество. Разговор продолжился и Сове предложили подключить чего-то там, используя слова «интернет» и «телевизор». Сова, хотя и не поняла, но заинтересовалась.

- А что для этого нужно?

- Необходимо, чтобы ваш дом был подключен.

- А мой дом подключен?

- А какой у вас адрес?

Сове очень не нравятся такие вопросы, особенно когда их задают люди, имеющие ее полные паспортные данные. Сова всегда настораживается в таких случаях:

- У вас же есть мои данные.

Опять несколько секунд тишины, потом адрес называется.

- И? – задает логичный вопрос Сова.

Тишина продлилась уже намного дольше.

- К сожалению, ваш дом не подключен…




И вот у меня вопрос: как же так, товарищи? Вы мне предложили, я согласилась, а потом – бац! – и лети Сова дальше?

У меня нет вопросов к девушке-оператору, у меня вопрос к ее начальству: почему вы не можете наладить работу в своей фирме? Почему, сначала, не исключить из списка обзваниваемых, не обслуживаемые вами дома? Почему, хотя бы, не поставить первым вопрос: «Вы проживаете по месту регистрации?»

Получается, что вы не уважаете ни время своих клиентов, ни время своих сотрудников, которые не дело делают, а занимаются переливанием из пустого в порожнее.

И это Сова даже не намекает о последствиях публичной оферты…

Не знаю, получу ли я ответа от лиц, ведущих журнал slobodin . Но надеюсь, что мои предложения хотя бы будут услышаны и приняты во внимание.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив