Вот вам и личный кабинет!
luvida — 15.11.2016 Я про Мосэнерго. Регулярно отписываю честно-откровенно, сколько киловатт днём и ночью мы истратили за месяц, так же регулярно оплачиваю начисленные за них суммы. И вдруг…В личном кабинете появляется пугающая красная цифра: задолженность что-то около 4-х тысяч рублей.
И угроза: ежели, мол, чего, так и провода обрежем...
Повторяю – 4 000 рублей.
Откуда? За что?
Звоню по их единому номеру. А там разве что-то выяснишь? Робот задаёт вопросы и отвечает – всё те же цифры. На вопросы: "каким образом?" и "откуда?" ответов не даёт.
Пришлось ехать в ближайший офис Мосэнерго, там-то мне и объяснили, что, оказывается, после того, как я отправила данные счётчика, пришла комиссия и списала с него новые данные. И оказалось, что за месяц мы «нажгли» более тысячи киловатт!
- Может, полы с подогревом включали? – спрашивает.
- Нет у нас таких полов…
- Тогда, - говорит, - они ошиблись, может быть…
Приехала, посмотрела – конечно, ошиблись. До той цифры, что они там у себя указали, нам ещё жечь и жечь…
А «выяснять отношения» надо всё-таки в наш офис ехать – в Зеленоград.
Хотя попробую по электронной почте решить вопрос…
И на счётчик грозное письмо для проверяющих повесила: тщательнЕе, мол, проверяйте-то!
А вы, «люди, будьте бдительны!»
|
</> |