"Тень знает" (с)
karial — 02.06.2012 Эту неделю я провела в Амстердаме. А потому, наконец, смогла "обзавестись тенью" - пригласить одну из своих подчиненных младше на несколько уровней провести со мной день, присутствуя на встречах и слушая. Вернее, мне пришлось разбить это на два дня. В штаб-квартире я оказываюсь всего лишь раз в месяц, и в расписание неминуемо вклиниваются совсем уж конфиденциальные беседы с кадрами или "с глазу на глаз" с прямыми подчиненными. Так что мы насобирали из двух дней ряд встреч примерно на день - включая такие, где она бы никогда сама по себе не оказалась, типа комитета по распределению капитальных вложений. Замечу, что хотя это и первый опыт в компании, все реагировали необычайно положительно - от CEO до глав функций, заходивших обсудить организационные вопросы. Все радостно кивали и просто забывали про ее присутствие. Так что, как говорил бывший глава российского государства - "главное - начать!".Естественно, в конце мы устроли небольшой разбор полетов - что было полезно, что удивило, какие вопросы, что было полезным для себя или подтолкнуло на мысль что-то делать по-другому. Интересно, что она отметила несколько основных моментов.
- Что я выбираю разные стили для разных тем и встреч, от очень формального (обсуждение прогнозов продаж с регионами и секторами) до совсем дружески-неформального (рассказ главе продаж в Азии о моей поездке и настойчивое пожелание установить индивидуальные цели по объему продаж);
- Что я постоянно помню о том, что одно и то же событие выглядит по-разному (и представляется начальству по-разному) в зависимости от позиции в организации...на нее произвело впечатление, что спонтанную проверку постановки целей (спросим начальников) я попросила дополнить звонками произвольным членам команды "внизу" с вопросом "какова ваша цифра"
- Главное "удивление" - количество и разброс вопросов, которые я обсуждаю в течение дня, и то, что я постоянно переключаюсь/фокусируюсь каждые полчаса на новой теме - от разработки решений до капитальных затрат, от кадровых вопросов до прогноза и анализа данных по продажам.
..и из последнего она сделала чудесный вывод. "Я поняла, что когда у меня есть время в твоем расписании, мне надо его использовать максимально эффективно - потому что столько всего остального ждет". Мне это очень понравилось, просто сразу поняла - не зря старалась: может, надо почаще обзаводится тенью?
|
</> |