Страхования псто

drtr0jan — 06.04.2011 Моя бабушка большую часть жизни проработала страховым агентом в Госстрахе (при советской власти была такая государственная страховая компания). Приучила страховаться всю семью. Что интересно, в те времена страховые агенты получали нормальные деньги (впрочем, как и сейчас), а вот клиенты страховых компаний получали довольно неплохие страховые выплаты.

В былые времена, мама, когда служила была "автоматически" застрахована в Военно-страховой компании, что впрочем не мешало ей получать серьёзные травмы. Но т.к. её страховку оплачивало государство, то проблем с размером выплат не было. А пять лет назад она вышла на пенсию и возник вопрос, где и как застраховаться. ВСК отмели по причине того, что знакомый агент оттуда свалил, а другие люди нелестно отзывались об этой конторе. Совершенно случайно выбор пал на Росгосстрах и Ресо-гарантия, где она и застраховалась от несчастного случая. Ниже речь пойдёт как раз про них. Полтора месяца назад мама получила серьёзную травму колена (с палочкой ей придётся ходить ещё полгода), и после выписки из стационара мы двинулись по страховым компаниям.

Росгосстрах
Страховая премия за год составил 1200 руб. Сразу после несчастного случая пытались дозвониться до страхового агента. Не получилось. Горячая линия "назначила" нам нового агента. Пожелали выздоравливать и приезжать с документами в отдел убытков на Морозова 86Б, около автотехцентра Алиса. На карте дом обнаружен не был. Выставил на GPSе 86ой дом и отправились туда.

В центре совершенно случайно проходили мимо офиса Росгосстраха, решили зайти туда и спросить, где находится отдел убытков. Унылое зрелище. Зевающие девушки, спешащие на обед, китайская фурнитура. Что такое "отдел убытков" они не знают, но предложили позвонить в центральный Хабаровский офис. Позвонили. Минут 15 на том конце провода выясняли адрес этого отдела убытков. Опять указали на Морозова 86Б. Где он находится, там никто не знал. И как туда добраться, выясняли ещё 15 минут. Оказалось, надо выйти на остановке "Спутник" автобуса №9. Хотя известно, что автобус №9 мимо "Спутника" не проезжает. Больше ничем помочь не смогли и бросили трубку.

Сели на 34ый автобус и поехали до "Флегонтова" - по GPS'у это была ближайшая остановка. Вышли из автобуса в чистом поле - тротуара нет, пешеходного перехода нет, вокруг один снег (чем то напомнило TESCO в Праге). По карте оставалось пройти полкилометра по заснеженному полю или по оживлённой автотрассе... с палочкой. Решили поймать машину. Водитель попутки удивился, что подвозить придётся аж целую минуту. Добрались до Алисы. Висит большой указатель "Росгосстрах: Отдел убытков" и за дом через сугробы протоптана тропинка. Дом оказался - ул. Приисковая 2Б.

Зашли внутрь - ничего не понятно, сидит несколько сотрудников (администраторы и оценщики) и посетителей. Спрашиваем девочку-администратора, куда идти с травмой; говорит - к парням оценщикам. о_О Сели в очередь, через час дождались оценщика. Оценщик говорит, это не ко мне, а куда вам, я не знаю. Пошёл искать старшего. Старший администратор указала, что надо идти именно к той девочке, которая нас к оценщику послала. Прождали ещё час. Затем час оформляли страховой случай. Выдали пластиковую карточку, на которую перечислится страховая выплата, назвали номер страхового дела (для отслеживания по телефону). А ещё предстояло как-то оттуда выбираться. Пришлось опять ловить машину.

На днях по номеру дела в "горячей линии" узнали, что дело рассмотрено и страховая выплата перечислена на карточку. Сумму выплаты назвать отказались. В интернете страховое дело не мониторится. Сегодня зашёл в банк и снял с карточки перечисленные 5000 руб.

Ресо-гарантия
Страховая премия за год составил 500 руб. Сразу после несчастного случая дозвонились до страхового агента. Агент пожелала скорейшего выздоровления и предложила приехать в офис страховой компании с документами. В числе документов должна была фигурировать некая справка медицинского учреждения, в котором проходило лечение. Но госпиталь ФСБ такую справку выдавать отказался - сказали, что выписного эпикриза и больничного будет достаточно (ещё дали амбулаторную карту).

Пришли в офис Ресо, который к радости находится центре города. В очереди никого не было, поэтому сразу начали оформлять мамин страховой случай. Администратор спросила, какая травма у мамы "по прейскуранту". Оказалось, что для получения страховой выплаты нужно сломать колено, а не просто повредить его. Ну или иметь какие-то другие травмы, указанные в прейскуранте. Потребовала справку из госпиталя. Без этой справки была готова послать нас подальше с этим несчастным случаем. Наехала, что на выписном эпикризе нет углового штампа. Ну что поделать, если у госпиталя ФСБ этого углового штампа нет вообще? С трудом мы её уговорили взять в производство это дело. Ещё эта администратор высокомерным тоном заявила, что ей нельзя нервничать. А нам, оказывается можно. Дело оформили в течение получаса и мы отправились восвояси.

Через неделю нам перезвонили и предложили зайти за страховой выплатой. Она составила 1400 руб.

Из положительного могу добавить только то, что лозунг Ресо: "Агент РЕСО Всегда рядом" - оправдан.

Итого
За 1700 руб страховой премии в год мама получила страховую выплату 6400 руб. На транспортные расходы (такси, бензин) - поездки в госпиталь, страховые компании и т.п. было потрачено около 6000 руб. Пришлось купить наколенник за 2700 руб. Покупали лекарства. Трость была куплена заранее. Радует, что лечение и стационар обошлись бесплатно, ибо ФСБ. Исходя из вышесказанного вообще не понимаю смысла страховых компаний. Кстати, у страхового агента дочь учится в Питере на платном отделении. Чтоб я так жил.

Что дальше?
Может ну их эти страховые компании. И просто откладывать деньги на чёрный день в банке? Как делают в Америке. Единственное, хранить деньги в российских банках не очень надёжно. Как обстоят дела с оффшорами? Сложно ли хранить деньги за границей?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив