Ежедневный дайджест марафона #веснаестьвесна — 2 апреля 
Авиандр, сын мой! Про новый российский узбагоин 
Райские птицы 
Куда они ехали?! 
Опять зима на белом свете? 
В Бразилии придумали пиво для стариков 
С Днём космонавтики 
В середине апреля на линии Владимир - Тумская близ Окатово
02.03.2011 —
К делу Максима Петлина
Сегодня выгнали мою бабушку из троллейбуса
nazbol_rost — 03.03.2011
Причина: у кондуктора не нашлось сдачи(!) с "тысячной" купюры. Это
не первый случай. Бабушка у меня ругаться не стала, вышла и ей
пришлось разменивать деньги. А разменивать просто так никто не
будет, точнее не обязан, для этого надо что-то купить. Ух, я
зол!И так, я нашел в интернете электронный адрес ЕМУП ТТУ и написал им открытое письмо, неофициальное конечно же, которое публикую здесь, в своем Живом Журнале. Если есть у вас какие претензии к оказываемым услугам, смело пишите им на [email protected]
Я не юрист конечно же, пока что так, как мог написал...
Открытое письмо в
ЕМУП ТТУ
"Здравствуйте, пока что неофициально, обращаюсь к вам в связи с неоднократными нарушениями и недопустимыми действиями со стороны кондукторов-контролеров в общественном транспорте г.Екатеринбурга.
Участились случаи, когда контролеры отказываются от своих обязанностей и нарушают свои служебные полномочия. Так, например, сегодня необоснованно выгнали пенсионерку из троллейбуса 6го маршрута, причина снятия пассажира с маршрута явилась "отсутствие сдачи" у кондуктора. Пассажир со своей стороны выполнил все обязанности согласно правилам оказываемых услуг, а именно пассажир своевременно хотел оплатить проезд, НО у кондуктора не нашлось сдачи с "тысячной" купюры и это стало причиной отказа от выполнения услуги, то есть перевоза пассажира. Это не единичный случай. Судебные прецеденты уже были в других городах нашей страны, где суд четко определил роль поставщика услуг (в данном случае это транспортное предприятие ) и клиента, потребителя (в данном случае это пассажир), где первый, поставщик услуг, обязан позаботиться о сдаче, так как он заинтересованное лицо в получение прибыли, в не зависимости от суммы.
Я считаю, что такие действия недопустимы и причиняют ущерб пассажирам, как материальный (опоздание на работу, деловую встречу) так и моральный ущерб (стресс, переживания). При повторении подобных случаев, я со своей стороны, как потребитель, инициирую ряд письменных заявлений в уполномоченные инстанции, а так же депутатский запрос через своего депутата от округа, где я проживаю, как избиратель. Подобные случаи буду придавать огласке и люстрации по средствам СМИ и интернет-блогов.
Прошу провести вас инструктаж с личным составом и работниками общественного транспорта, а так же ряд служебных проверок для выявления подобных случаев и для дальнейшего их пресечения.
Прошу вас в своевременные сроки ответить на данное письмо.
Екатеринбургский пассажир, блогер LJ: nazbol-rost
(Данное письмо является открытым и будет опубликовано в интернет среде - "блогосфере" и вынесено на широкое общественное обсуждение блогеров и интернет аудитории Екатеринбурга)."
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
(Если можно тэг "свободная дискуссия".) Я жила в спальном, криминальном районе, но имела довольно добрый и ранимый характер, социальная среда плохого влияния не оказала. Но были некоторые моменты, которые тревожат меня до сих пор, заставляя заново обдумывать, искать варианты проработки и ...
Когда мы говорим про комфортную городскую среду, пешеходную и велосипедную инфраструктуру, то чаще вспоминаем европейские города, которые достигли немалых успехов в этой области. Что может быть лучше голландских велодорожек, по которым можно ездить в любое время года, бесподобных ...
Иволгинский дацан – это целый комплекс красивейших буддийских храмов и сооружений, одно из самых впечатляющих мест буддизма в России. Так получилось, что это место знакомо мне еще со школы. Когда-то нас всем классом возили сюда на экскурсию, и никто не задумывался о том, что это ...
Благодаря своей яркости и характерному красному цвету, Бетельгейзе часто называют маяком ночного неба. Но за последний год этот «маяк» изрядно потускнел. К началу 2020 года блеск светила уменьшился до 36% от его обычной яркости. Это изменение заметно даже невооруженным глазом. ...
С моего поста «Высокие отношения» у нас с российским (российским, пока он не переехал на ПМЖ вна, ага) либералом и оппозиционером derrickdon началась дискуссия про отношение к оппозиции. Там я показал всё лицемерие и двойные стандарты derrickdon . И что он мне на это ...
