ПУТЬ К СЕРДЦУ КЛИЕНТА

eduardk — 03.05.2010

Наверное, каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда в его компьютере копались ребята из службы поддержки. Одна компания, которая специализируется на обслуживании компьютеров, обратила внимание, что результат от их работы клиенты ощущают не сразу, а через некоторое время. Компания стала искать способ усилить впечатление клиента. И она нашла его!

Суть работы специалистов не изменилась, но одно добавленное действие в течение 30 секунд полностью поменяло впечатление от техобслуживания. Клиенты в один голос стали заявлять, что как хорошо стали работать их машины после профилактики. Что же стали делать компьютерщики для усиления эффекта от своей работы??

Оставить комментарий

Популярные посты:

clemens

Особенности и плюсы использования специализированного сервиса PaidSub

alexkolos

На Украине прекратил свое существование реестр «международных спонсоров войны»

gornomari

Рисунки от искусственного интеллекта

kwakin_misha

Что привозят православные русские люди из Шри-Ланки, Индии и Непала

kladez_zolota

Первое лето

nathoncharova

Тефтеля раздора: кто на самом деле придумал фалафель

amarok_man

Обед в китайской студенческой столовой...

wildcompany

Проба крыла

glebwiktorow

Испытание гиперзвуковой ракеты накануне Дня Солнца

• Ранее
• Архив