Проблема с Apple Care, купленном на ebay и регистрацией по телефону. Новые правила?
apple_russia — 06.10.2010 Спасите - помогите...Купил на ибее аппл кер у trusted seller. Занедорого. Прислал он мне код. Щдесь все нормально.
Звоню на хотлайн эппл в россии чтоб этот номер зарегистрировать - все вроде тоже гладко сначала, а в конце мне и говорят, чтт для того чтобы подвердить валидность кода, на предоставить следующие доказательства (далее цитата из письма, полученного по итогам разговора):
Для полной регистрации в нашей базе данных и гарантийного обслуживания Вам необходимо выслать на адрес электронной почты [email protected] следующую информацию:
1) Серийный номер устройства и Apple Care
2) Имя реселлера и дату покупки Apple Care
3) Отсканированный или сфотографированный документ подтверждающий покупку (чек, фактура и т.д.)
В теме письма, пожалуйста, укажите номер Вашей заявки следующим образом
И что теперь делать? Я конечно сказал, что и коробка и чек канули в небытие, но сотрудник хотлайна все раано стоял на своем...
Продавцу я написал конечно, но думаю он мне вряд-ли поможет... На странице , где проверяется гарантия на устройство написано, что процесс регистрации ин прогресс и пока он не закончится, булет действовать старая гарантия... Целых 3 дня еще :)
Есть ли у уважаемого сообщества мысли о том, как поступить в такой ситуации?
Заранее спасибо.