ПОСУДОМОЕЧНОЙ МАШИНЫ БОЛИ ПОСТ

timon_timonich — 19.07.2017

Вводные данные — ПММ Electrolux купленная два с половиной года назад, гарантия конечно же кончилась. Хронология событий:

— Полгода назад появились первые звоночки, посреди цикла мойки машина вдруг неожиданно вырубалась, начинала негодуя моргать лучом на полу и выдавать на экране ошибку i40. Схема «А вы пробовали выключить и включить» работала безотказно и после ребута цикл мойки успешно завершался. Со временем ситуация деградировала и приходилось иногда перегружать машину 2-3 раза.
— Три месяца назад по возвращению из отпуска, ПММ встала в позу и отказалась начинать мыть совсем. Танцы с бубном, перегрузки, прочистки фильтров не помогали. Мануал на данную ошибку выдавал сухой текст «машина не может залить воду». Делать нечего будем вызывать санитара для бытовой техники. Контакт подкинули знакомые.
— Спец распотрошил машинку, запустил программу и многозначительно хмыкнул. «Такс, а если тут подковырять. Хм, не помогло. А так? Не работает. В общем командир, надо мне приехать с запасными запчастями и кой-чего проверить». Делать нечего, соглашаюсь.
— Через пару дней чудо-мастер возвращается, меняет помпу и датчик воды на свои и нихрена не меняется. Посудомойка держит обороту и работать отказывается. «Ну это вам к официалам надо, похоже что-то с мозгами». А вы не официалы чтоли? Твою ж налево! Ну ок, платим мзду за диагностику и звоним официалам.
— Небольшая эпопея с попыткой рандеву с мастером и еще через несколько дней у нас повторно ковыряются в машинке. Диагноз — трындец мозгам, распишитесь и заплатите за проверку. Деталь можем заказать и заменить, ожидайте звонка.
— День первый, второй, третий. Похоже про меня все забыли. Звоню и выясняю, что деталь можем заменить, но её надо заказывать, полная предоплата и ожидание, сцуко, 4 недели!!! Плюс сверху заплатите за работу. А пока ждите счета.
— Месяц жить в средневековье и мыть все руками не хотелось, потому ради интереса прозвонил остальных официалов и у одних нужная деталь даже оказалась в наличии. Только вот они могут её либо продать напрямую, чтобы я сам ставил или же надо опять вызывать их мастера. Дескать остальные криворукие и могли вам не того диагностировать.
— Дилемма — ждать месяц деталь или же вызывать уже третий сервис, ибо у них есть все в наличии, проблема только что там и работа дороже и деньги за вторую диагностику просрутся. Рыдал, но понял, что ожидание пуще неволи, так что вызвал уже третий сервис.
— Новая итерация, мастер, диагностика и наконец долгожданная замена мозгов. Ура, заработало!

Что имеем в сухом остатке? Почти месяц мучений и почти 15к денег. Эти вечные страдания отремонтировать или купить новую. Только вот покупка новой посудомойки тоже тот еще квест, надо выбрать, заказать доставку, установку и куда-то деть старую. Да и жаба не дремлет, потому ремонтировали. Думаете на этом эпопея кончилась? Как бы не так!

Шёл второй месяц после ремонта, машинка работала на ура, ничто не предвещало беды. И вот во время очередной процедуры машина вырубилась, стала моргать всеми имеющимися световыми приборами и выдала ошибку i30. Помпа неистово откачивала воду, выключение ситуацию не изменило, успокоить сошедший с ума агрегат получилось только выдергиваем из розетки. Интернет подсказал — сработал аквастоп, машина думает что у нее протечка и начинает спасать помещение откачиванием воды.

Матерясь прозваниваю ремонтников и пытаюсь договориться на встречу. И тут оказывается что по выходным они не работают и в 9 утра им видите ли слишком рано. Нависает угроза опять сидеть без машинки. Кое-как договорился с одними товарищами на 11 утра и что бы вы думали? Чувак не пришел и даже не отзвонился. Плюнул я на это дело и решил протестить сервис Profi.ru, которые бесконечно рекламят по телеку.

Если честно не очень понравился. Завел объявление, после этого у меня полдня в чате администратор уточнял детали в чате. Почему нужных полей по удобному времени и адресу нет при создании объявы? Я уж молчу, что я заказ делал через приложение, а уведомление о вопросе приходит на почту и ссылка идет на чат в браузере. В приложении чата нет, ну или я не нашел. WTF??? Ну и очень странная система, надо руками отправлять мастерам заявку или же система сама назначит исполнителя, причем как я понял сам исполнитель не в курсе. По сервису осталось много вопросов, а вот к мастеру нет. Чувак приехал в тот же вечер быстро провел диагностику и подтвердил мои слова, машина где-то подтекает и судя по цвету и запаху воды процесс давний. Пару раз прогнали мойку, но течь не нашлась. Потому просто слили воду и порешали что если повторится, то грешить надо на датчик уровня воды.

Собственно такие дела, остается что сидеть и ждать подставы от машинки. А там три варианта:
— раскрутить, слить воду, собрать. Повторить раз в 2-3 месяца.
— заменить датчик уровня воды, а это 3-5 тысяч с работой.
— купить новую машинку, это уже минимум 25-35 тысяч в зависимости от хотелок. Внутренний еврей упирается из последних сил этому варианту.

На этом все и да пребудет с вами неломучая бытовая техника. Всем спасибо за внимание.

Facebook | Instagram | Vimeo | Youtube

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив