Очередная веселая история про посредников и СПшников
t_itanium — 30.09.2011Рассказ об общении с одной фирмой
посредником (про которого у вас писали
(примечение Титаниума – как о полном дерьме), ну и я решила
попробовать с ними поработать). Получилось ужас-ужас. И непонятно
кто прав, кто виноват, но 10 моих посылок у посредника зависли. И
уже более двух недель ведется с ними переписка. Говорю я про
посредника «Полярный экспресс». Прочитала я про него у вас, в какой
то теме, где обсуждалась доставка большого и тяжелого. В данный
момент сотрудничаю с Шипито, захотелось мне попробовать другого
посредника на свою голову. Привлекло что не надо платить за
аккаунт, и за адрес который дается при регистрации. Доставка у них
двумя способами (морем и авиа) причем посылки любых габаритов (у
Шипито нет, большие только емс, маленькие на выбор несколькими
способами). Пришли мои 10 посылок и тут началось, пытаюсь
объединить, все не объединяется (непонятные квадратики выскакивают
на которые нужно нажимать). Начала писать в тех. поддержку. Сначала
отвечали редко, потом стали ежедневно. На вопросы как быть ответы в
основном "зайдите в раздел такой то, там все написано".
Прикидываюсь блондинкой и пишу как есть, что не понимаю их
интерфейса, помогите, пожалуйста. И все бы ничего, но переписка уже
ведется две недели, посылки стало быть тоже законсервировались на
такой же срок. С горем пополам но они объединили посылку и
выставили счет. Посылку сформировали на 36 кг. Пишу им, так и
так...лимиты на ввоз 30 кг (и они это прекрасно знают), но отвечают
по хамски "вы хотели одной посылкой, получите, мы просили вас
разделить на две, вы не делили" (хотя до этого я писала что не могу
понять как разделить на две, т.к. квадратики выскакивают на
объединение для меня не понятно как). В данный момент прошу эти
десять посылок разделить на две и что бы по лимитам я проходила.
Отвечают "извините нам некогда писать одно и тоже по несколько
раз,перечитаите еше раз повнимательнеы переписку,может тогда вы
поймете,что вам пытаются обяснить второй день". Что делать не знаю.
Вещи нужны, перебирать посылку я, так понимаю, они не хотят,
отправлять посылку 36 кг, нет смысла, придется платить за перебор
по весу. Что делать не знаю.
Комментарии автора блога: что я могу на это
сказать? Только одно – гагагагагагагага. Ведь понятно же, что
бывшие наши не умеют и не хотят нормально работать. Одни жулики
кидают других жуликов, которые разводят хомяков. Интересно, как
этот орг собирается выкручиваться, хомяки ведь ждут своё
шмотьё. Ну а мораль сей басни мои читатели, наверняка,
уже знают как «Отче наш» - все посредники и СПшники зло. Посредники
с российскими корнями не просто зло, а ад.