Ну, "Аэрофлот"! ну, нельзя же так!!! Будь человеком!

stalic — 22.02.2018

Ночью не спалось. Открыл компьютер, а там мой друг, гитарист Алексей Давлетшин, публикует вот такие фотографии вандализма над музыкальным инструментом.
Прилетел из Швейцарии, называется! Ну, как так можно, в конце-то концов?




В принципе, ужесточение за контролем над ручной кладью - абсолютная необходимость.
Я часто летаю различными авиакомпаниями, а если есть возможность лететь Аэрофлотом, то выбираю именно вашу компанию.



И вижу, что некоторые пассажиры ведут себя безобразно, по-хамски. Тащат в салон самолета баулы, чемоданы, огромные рюкзаки, да еще и пакетов пять-шесть из дьюти-фри.



Придешь в салон последним - фиг тебе, а не место для ручной клади на полках. Куртку некуда впихнуть!
И в салоне бизнес-класса такое случалось. Пришел, а там уже поналожили!

И что, музыканты вам виноваты? Гитаристы, скрипачи?
Слушайте, если бы ваши сотрудники следили за нормами провоза ручной клади и за ее габаритами, то для музыкальных инструментов место бы всегда нашлось! И для музыкальных инструментов вплоть до гитары можно было бы сделать исключения. Пусть платные!
Я уверен, что любой музыкант готов будет заплатить 50-100 евро за то, что его гитара или скрипка полетит вместе с ним, в салоне. Понятно, что виолончель занимает уже почти столько же места, сколько человек и надо платить за кресло. Но вы попробуйте оплатить на вашем сайте за это дополнительное место - ведь голову сломать можно!



И вот вчера Алексея убедили сдать гитару в багаж в полужестком кофре.
В принципе, если бы с ней обращались по-человечески, то ничего бы не произошло.
Я сдавал гитары в багаж на рейсы Аэрофлота из Франкфурта. Сотрудник взял мою гитару в руки, поехал вместе со мной в автобусе до самолета, уложил ее сам в багажном отделении, вышел и сказал, что все в порядке, а в Москве мне ее точно так же отдали прямо в руки. Умеют поступать по-людски.



Но не в этот раз! В этот раз наклеили предупреждение о хрупком предмете.
Да и какому дураку может быть непонятно, что гитара - это хрупкий инструмент?



Но вот ведь - какое-то быдло наступает на гитару ботинком. Вот ведь след от ботинка!

Ну, разве так можно? Или вам музыканты в качестве пассажиров не нужны?
Я, конечно, понимаю, что Аэрофлот, как компания, постепенно снова превращается в монополиста. Но не мешает ли это вам хоть немного думать об интересах ваших клиентов и сохранности их багажа?

Очень прошу, а по праву вашего постоянного клиента, весьма лояльно настроенного пассажира даже требую:
подумайте еще раз о ваших нормах! Позаботьтесь о музыкантах! За что с ними так? Вы понимаете, что это не рояль, это очень индивидуальный инструмент, это, практически, продолжение его рук, его души, а вы по нему сапогами.
Сколько вы теперь ему заплатите? По 20 евро за килограмм веса?
Хочется сказать что-то гадкое и грубое, но не буду. Пожалуйста, Аэрофлот, будь человеком! Не будь вандалом!

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив