рейтинг блогов

Новый развод от МТС

топ 100 блогов dostalo13.03.2018 Когда-то, давным-давно ОАО "МТС" был лидером на рынке сотовой связи. Это был оператор №1, практически не имевший конкурентов. На сегодняшний день, согласно рейтинга информационного портала Банки.ру, МТС занимает позорное 13 место в списке из 15 крупнейших поставщиков мобильной связи в России.
Новый развод от МТС

Пока еще 13 место, но, судя по всему, рейтинг этого оператора будет падать и дальше, если он не изменит свою корпоративную политику в отношении клиентов. Пока этого не прослеживается. Итак, перейду к главному. К новому разводу от МТС, дабы предупредить потенциальных и существующих клиентов этой конторы.
Итак. В декабре 2017 я приобрела сим-карту МТС, соответственно, заключила с ПАО "МТС" договор об оказании услуг с предоставлением моих персональных данных, о чем впоследствии очень сильно пожалела.
Через некоторое время мне стали поступать звонки об имеющемся долге, не смотря на то, что все это время мой баланс был положительным. Я позвонила в Клиентскую службу МТС, мне сказали, что долг не на моем номере, а на каком-то другом, который оформлен также на мое имя. Я очень удивилась, поскольку никаких других сим-карт, кроме вышеуказанной я не покупала. В ответ на мое возмущение, мне предложили пойти в любой салон связи и написать заявление о непричастности к договору, что я и сделала. К сожалению, я не догадалась снять копию. Звонки о долге продолжали поступать. Я опять позвонила в КС. Мне сказали, что никакого моего заявления у них нет и нужно еще раз пойти в салон связи и опять написать заявление о непричастности к договору. Я пошла еще раз в тот же салон связи 21 февраля 2018г. и написала еще одно заявление, но на этот раз попросила снять копию. Звонки о долге продолжают поступать. Я опять позвонила в КС, мне опять сказали, что никакого моего заявления у них нет. Тогда я отправила письмо с сайта МТС. Мне пришел ответ на электронную почту с просьбой выслать им копию моего заявления о непричастности к договору, которое я оставила в салоне связи МТС 21.02.2018, что я и сделала в тот же день. Звонки о долге продолжают поступать, кроме того, сыпятся СМС-ки и на почту приходят счета на сумму этого гипотетического долга. Т.е. прессинг идет по полной схеме.
Я отправляю в МТС письмо с просьбой выслать мне копию документа, который является основанием предполагать, что номер, который мне не принадлежит, оформлен на мое имя по электронной почте. На что получаю от МТС ответ с такими словами: "Договор на предоставление услуг подвижной связи «МТС», заключенный между Вами и ПАО «МТС», не может быть предоставлен в связи с тем, что законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора сотовой связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи."
Новый развод от МТС
Т.е., покупая сим-карту у МТС и заключая договор, раскрывая тем самым свои персональные данные, человек ставит себя под удар. Как следует из вышеприведенного ответа сотрудника МТС, компания может в одностороннем порядке заключать какие угодно "договора" на любые суммы и никаких доказательств вашей причастности к этим договорам они предоставлять не намерены. Мой инцидент не единичный. В интернете я уже нашла аналогичные жалобы на подобные действия МТС в отношении других своих клиентов. Чтобы не быть голословной, например вот этот аналогичный отзыв с сайта https://www.yell.ru:
Новый развод от МТС
Вот, кстати, тот же аргумент о том, что тот липовый номер оформлен на мои паспортные данные, которые у них разумеется имеются, поскольку я таки доверила им их, заключая договор об оказании услуг сотовой связи, был приведен и мне.

Если вы еще не являетесь клиентом МТС, но планируете им стать, подумайте сто раз, стоит ли доверять информацию о своих персональных данных этой конторе. Если вы уже являетесь клиентом МТС, как та дама, из приведенного мною примера, попробуйте обезопасить себя, написав заявление в ПАО "МТС", что не собираетесь оформлять никаких дополнительных номеров на свое имя и обязательно потребуйте копию. В противном случае, в один прекрасный день вы неожиданно станете счастливым владельцем дополнительных номеров без каких бы то ни было доказательств вашей причастности к ним со стороны МТС.

Оставить комментарий



Посты по теме:
This RSS feed URL is deprecated, please update. New URLs can be found in the footers at https://news.google.com/news

Ведомости


Коммерсантъ Прикамье. Пермь

МТС установил IoT SIM-карты на общественный транспорт ...
Коммерсантъ Прикамье. Пермь
МТС в рамках заключенного с муниципальным казенным учреждением «Городское управление транспорта» контракта оснастил общественный ...

и другие »
Архив записей в блогах:
...
https://www.youtube.com/watch?v=p7Xt1JUb8V4&feature=youtu.be Москва. Наш сопесочник Сергей Кузьменков прислал в почту авторское кино. "30 мая 2017 г. площадь 3-х вокзалов. Въезд на парковку Ярославского вокзала. Я ничего не утверждаю, но мужчина, вышедший из машины скорой ...
УРОК ЗДЕСЬ . - Дотронься до меня 05:10  ...
Раньше он торчал где-то в жопе мира, писал о черепашках, о море о жинке и о дочке, а потом видать госдеп заметил его толстую ряху и подсыпал ему деньжат на промо, чтобы он мог со своего турецкого Кипра поливать Россию грязью. Даже убийство турками русского летчика не остановило его. А ведь ...
Оно началось просто идеально) Я выспалась, в первые за последние две недели, всё-таки успокоительное на ночь очень помогает расслабиться и спать крепким сном) Сегодня у меня много дел, надо прибраться в квартире, сводить Нюшу к ветеринару, чтобы ей посмотрели зубы, так как у неё до сих ...
  • Enchanteressse : С 20 августа плата за входящие звонки трех операторов сотовой связи (МТС, "Мегафон" и "ВымпелКом") в роуминге по Ро… https://t.co/AaCWHGn4lK

  • IngaZaionz : RT @fin4u_irkutsk: Сотовые операторы отменяют плату за входящие звонки в роуминге по России / Текст: IrkutskMedia / Об этом объявили опера…

  • VPzHzWf8ODY5iou : RT @MoskRussia: «ВымпелКом», «МегаФон» и МТС к концу августа под давлением Федеральной антимонопольной службы отменят плату за входящие зво…

  • galgamed22 : RT @tvrain: МТС, «Билайн» и «Мегафон» в ближайшее время отменят плату за входящие звонки в роуминге по России https://t.co/3axSu2ZCEZ

  • superkolbaster : RT @pesekcot: Я слышал, но не думал что всё так плохо. Проехал пару приграничных городков, насквозь, все надписи дублируются на венгерском.…

  • lososev_pashtet : Обожаю, когда мтс берёт и подключает какие-то услуги или ещё какую-то хероботину без моего ведома, из-за которой де… https://t.co/rg9Ghgy07a

  • rodent81 : #мтс стал пиздить деньги со счета. Поговорил пару минут, ответив на звонок с #мтс, 30 рублей как с куста. Надо будет подумать над переходом.

  • Vesti24me : Сотовые операторы отменяют плату за входящие звонки во внутрисетевом роуминге Сотовые операторы «ВымпелКом», «Мега… https://t.co/b1QmooGz6w

  • fin4u_irkutsk : Сотовые операторы отменяют плату за входящие звонки в роуминге по России / Текст: IrkutskMedia / Об этом объявили… https://t.co/zpXOdAbqRz

  • sergiwanoff : RT @EchoMskNews: «Билайн», «Мегафон» и МТС отменят плату за входящие звонки в российском роуминге https://t.co/vzjPHAyYTv

  • EchoMskNews : «Билайн», «Мегафон» и МТС отменят плату за входящие звонки в российском роуминге https://t.co/vzjPHAyYTv