Нерабочий телефон с Ebay, Часть вторая
virtualshopping — 12.07.2012 Я снова за советом, дорогие сообщники. По следам этого поста вчера был открыт диспут. Ситуацию описали, но продавец стоял на своем: отправлять обратно и только с трекингом. В общем, к общему согласию не пришли. Кейс закрыли, забили на рефанд, отставили негативный отзыв. И забыли.Но продавец снова написал, мол а давайте я вам рефанд, а вы свой отзыв исправляете, мне только 5 звезд и позитивный нужно, без этого никак. Не вопрос, отвечаем, мани верни и исправим.
Продавец прислал запрос на отмену транзакции. Почитала про это на других форумах, но не поняла. Какие плюсы-минусы в этом? Деньги вернутся на карту или это будет купон? В какой срок приходят деньги после отмены? Если сделка будет отменена, а деньги не придут, можно куда либо обратиться?
P.S. Напротив телефона стоит значок "Your payment has been refunded "
|
</> |