Королевская свадьба и Service Managment
smartsourcing — 30.04.2011Это событие станет одним из самых больших публичных мероприятий 2011 года. Впрочем пример королевской семьи можно использовать и для того, чтобы сделать несколько выводов о процессах ITSM.http://smartsourcing.ru/blogs/teoriya_metodiki_i_standarty/202
|
</> |