Их нравы (с). Или в который раз о сервисе Amazon’а

топ 100 блогов t_itanium30.09.2014 Знаете, что меня больше всего огорчает и удивляет в местном «бизнесе»? Даже не патологическая жадность, неэффективность, некомпетентность и пр. А какое-то патологическое нежелание учиться и перенимать передовой опыт. Благо сеть этому способствует на все 146%. Мир открыт, казалось бы, учись у лучших.

 Их нравы (с). Или в который раз о сервисе Amazon’а logo

Но нет… Титаниум злобный гоблин, который @бсирает бедных местных «предпринимателей», которые «трудятся аки пчёлки» и т.д.
За хорошими примерами далеко ходить не будем. Предлагаю небольшой рассказ nodar30 о сервисе Amazon'а, который, на мой субъективный взгляд является лучшим кастомер сервисом в мире. Прочитайте рассказ и честно себе ответьте на простой вопрос – возможно ли такое в России? Я думаю, что ответ будет очевиден, а аргументация местного «бизнеса» в стиле «это же сплошные убытки и разорение».

…Я недавно убил 64Гб SDXC-карту, купленную у Амазона - доигрался с форматированием. Решил обменять. Написал им и мне в течение суток выслали новую. Написали, что мне нужно обязательно вернуть старую, иначе за новую спишут деньги.
«Почта России» наотрез отказалась принимать к пересылке носители информации. Ср@ться с ними в тот день настроения не было совсем. Сказали, что можем отправить, но EMS’ом за $30 (при стоимости карты $35). Послал их в опу, а Амазону написал, что возвращать нет никакого смысла из-за стоимости доставки, так что можно списывать с карты деньги за вторую карту. Через минут 15 получил ответ, что никто ничего списывать не будет, бла-бла-бла, пользуйтесь картой на здоровье...
Ну я, правда, много там денег потратил за последний год, возможно из-за этого, возможно нет.


Special thanks to nodar30.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Из всех моих детей самая большая противница масок - Младшая. Она просто не может в них долго ходить, всегда спускает с носа, как с ней ни бейся. В пятницу Младшая пришла из школы, нашла где-то свою старую заначку семечек, и уселась их потихоньку грызть. И подавилась. Не очень сильно, ...
Все сталкивались с ситуацией,   когда, что-то необходимое заканчивается в самый неподходящий момент? Будь то шампунь, мыло или стиральный порошок. А по пути с работы забываешь купить то, что нужно. Подобное случается сплошь и рядом. Мы ...
Сегодня у металлической перекладины в нашем дворе, предназначенной для выбивания ковров,будет очередь. Будет очередь из эксгибиционистов, желающих показать всем остальным какой у них красивый и особенный ковер, и какие они (хозяева ковров) порядочные, набожные и чистоплотные. Выбивание ...
В начале августа дал интервью газете "Российские корейцы". Для тех, кто меня читает регулярно - почти ничего нового. Но всё же выкладываю...Группа кровиПоследние события на Корейском полуострове, до предела обострившие ситуацию,  только подлили ...
Сообщество «Travel Russia» объявляет о главном событии этого лета – автопробеге Москва-Алтай-Москва на шинах Viatti , который пройдет с 12 по 31 августа 2018 года. Мы приглашаем авторов, готовых проехать весь путь. А также отдельно просим отмечаться в комментариях тех, кто ...