Глаза и уши.

gravitrap — 27.09.2017 Очередной знакомец, он же деловой партнёр, решил осмотреть производственные мощности.

В нашем сегменте рынка это нормально. Заказчики приезжают лично, чтобы убедиться в том что будущий исполнитель работ, это не фирма-однодневка, а солидное предприятие. Здесь всё как всегда: сначала обзирают документы учредительные, потом свидетельства на право собственности, потом экскурсия по цехам. Вот это самый интересный момент. Директор, то бишь я, лично присутствует в качестве экскурсовода. Ни кому другому эту функцию доверить нельзя - неуважение к гостю. Тут хочешь-не хочешь, можешь-не можешь, а ходи с ними сам потому, что так надо.
***
Хожу... Хвастаюсь...
- Вот, уважаемые коллеги, обратите внимание. Это современное оборудование. Выполнять может это, это и это. Вот посмотрите оборудование ещё советское. До сих пор работает, вполне исправно. А это наша гордость - система контроля качества. А вот так у нас налажена безопасность. Электронные порталы фиксируют передвижение всех работников по всей территории предприятия. Система видеонаблюдения: видео в режиме онлайн поступает на монитор к постовому, в кабинет к начальнику службы безопасности и у кабинет генерального директора...

Смотрю, представитель заказчика улыбается как то хитро. Тревожно на душе, не понятна мне природа этой улыбки. Спрашиваю напрямую:
- Пётр Петрович, что Вас так развеселило?
- Потом расскажу)...
***
Сидим в переговорной уже. Ещё раз вспоминаю видеонаблюдение - опять улыбается. Да чтоб тебя! Представитель увидел мою тревогу и говорит:
- А в туалетах у вас видеокамеры стоят?

Ну нифига себе вопрос!
- Нет, в туалетах камер точно нет.)
- А зря... )
- Но позвольте, вообще то это запрещено... вплоть до уголовного преследования.
- Да ладно, пошутил я...) Просто историю одну вспомнил.)
- О_О???
- У нас тоже камеры кругом... Оно конечно хорошо, людей дисциплинирует и даже иногда кражу по горячим следам раскрыть милое дело. Так же как и у вас, торчат они везде где только можно. Где нельзя, понятно не торчат...
Однажды я зашёл в туалет по крупному. Заперся в кабинке, сижу ожидаю завершение естественного процесса. Тут вваливается в туалет отдел продаж почти в полном составе, закурили, стоят разговаривают. И такие откровения в этих разговорах, что аж уши вянут. Катком прошлись сначала по мне, потом по всем моим замам, потом обсудили бреши в регламенте руководства, ошибки в системе безопасности. Я ноги поджал, чтоб не увидели что кабинка занята. Сижу не дышу - понимаю что свидетеля такого разговора ежели чё в живых не оставят. Не дышу то я конечно не дышу, но в один прекрасный миг, когда момент истины достиг своего апогея, кто то из группы решил таки проверить кабинки. У меня холодный пот по спине... Видят одна кабинка заперта... Гробовая тишина, стоят не дышат... Я не дышу громче всех... Потом понял, что спалили они не меня конкретно, а того кто в кабинке, т.е. они сами не знают кого, а заглянуть через ограждение боятся. В общем все из туалета вышли. Я понимаю, что они будут стоять и ждать у дверей туалета до победного - тот кто в кабинке сидит, рано или поздно должен выйти. Звоню своему заму:
- Подойди к туалету, только по тихому, вроде как случайно здесь оказался. Увидишь там манагеров с отдела продаж - разгони их по рабочим местам, только качественно разгони, чтоб все до единого разошлись. Долго ещё объяснял заму зачем весь этот шпионаж, потом вышел - вроде ни кто меня не видел.)
Так вот очень полезным для меня, как для руководителя этот разговор оказался. Я прям по горячей памяти ряд мероприятий на черновик набросал. Всё сказанное в ёлочку оказалось. Проблема в том, что таких откровений ни на одном совещании от людей не добьёшься. Вот тогда я пожалел о том, что в туалете нельзя камеры ставить.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив