Доставка шкафа не вовремя. Научите, что делать.

potrebitel_il — 29.10.2017 Прошу совета у опытных людей. Как поступить, вправе ли я требовать что-либо и адреса обращений.
Ситуация: куплен шкаф и была назначена временная рамка доставки и сборки с 10-12 в будний день. На мою просьбу сделать это в вечерние часы, получила отказ, так как они везут шкаф с Ашдода в Хайфу и нет возможности по-другому составить график. Накануне мне звонили напомнить, что бы я была дома. Был взят день отпуска. В 9 утра мне позвонили с завода и сказали, что доставка шкафа будет только после 15.00, что-то случилось у них. Привезли почти в 18, к сборке и изделию притензий нет. Мотивируя тем, что они меня предупредили за час, компенсация мне не положена. Но я ведь взяла день отпуска и была дома.
Позвонила поговорить с ними, просто наорали. Геверет на другом конце орала, что я могу даже адвоката брать, если они в тот же день доставили, то мне ничего не положено.
Фирма "AGAM ARONOT"

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив